Dagelijks lees je over innovatieve ondernemers en dat innovatie de oplossing is voor de toekomst. Ik vraag mij dan altijd af wat dan die innovatie inhoudt en wat je dagelijks doet als innovatief ondernemer. Zoek het maar eens op. Veelal wordt er gesproken over productverbetering en dat is natuurlijk prima. Maar gisteren las ik een leuk stuk in "Ontwerp betere Business" van Patrick van der Pijl. In zijn visie gaat het bij innovatie altijd om jouw klant. Hoe verandert de behoefte van de klant en hoe kunnen we hier op in spelen? Deze visie, waarin de klant i.p.v. het product centraal staat, spreekt mij aan omdat het een andere "mindset" vraagt en een breder effect op de onderneming zal hebben.